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Comment télécharger vos fichiers à imprimer

Avant de télécharger vos fichiers à imprimer vérifiez qu'ils respectent les Normes Techniques 

 

Téléchargez vos fichiers depuis notre site www.cdirect-print.com

Vous pourrez télécharger vos fichiers qu'aprés avoir confirmé votre commande sur notre site
www.cdirect-print.com

1 - Connectez vous sur votre compte client
2 - Cliquer sur Mes commandes
3 - Cliquer sur le numéro de votre dernière commande
4 - Cliquer sur le bouton " Envoyer un fichier"

 

Si vous avez plusieurs fichiers à transferer vous devez créer un dossier " lui donner comme nom  le numéro de votre commande "
y mettre vos fichiers à imprimer, compresser votre dossier au format ZIP pour nous l'envoyer
.

 


Si pour des raisons techniques le processus ne fonctionne pas, ou est momentanément indisponible
vous pouvez cliquer sur " Contact" pour ouvrir le formulaire de contact
a - Dans objet choisir " Service client "
b - Indiquer votre numéro de commande
c - Avec le bouton parcourir sélectionner votre fichier compressé au format ZIP
d- Ecrire un message si vous le souhaitez
e- Cliquer sur le bouton " Envoyer "

Autres moyens pour télécharger vos fichiers à imprimer

Si vos fichiers sont inférieurs à 10 Mo vous pouvez les transferer à cette adresse mail : c.direct@wanadoo.fr en indiquant votre numéro de commande

Pour les fichiers supérieurs à 10Mo vous pouvez utiliser des plateformes pour envoyer des fichiers jusq'au 200Mo

https://www.wetransfer.com

 
Si vous préferez déposer vos fichiers à imprimer sur notre serveur FTP
Nous contacter au 01 42 18 10 70 en nous indiquant votre numéro de commande pour
obtenir les codes de connexion FTP

Pour vous connecter à un serveur FTP vous avez besoin d'un  " client FTP "

ex : Pour Mac : Cyberduck - Fetch - FileZilla  à  télécharger ici
ex : Pour un PC : JavaFTP http://www.javaftp.com - Net2FTP http://www.net2ftp.com


Pour un transfert par FTP vous devez créer un dossier portant le numéro de votre commande, y placer vos fichiers à imprimer et compresser votre dossier au format ZIP

Si vous avez des difficultés pour nous transférer vos fichiers à imprimer nous contacter au 01 42 18 10 70

 








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